포스코플로우(이하 회사)는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립 · 공개하고 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
본 방침은 2024년 10월 28일부터 시행됩니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 이용자에게 사이버신고센터 서비스를 제공하기 위하여 이용자로부터 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- ○ 사이버 신고센터
- - 수집방법 : 상담 및 신고센터 페이지에서 정보주체가 직접 입력
- - 보유기간 : 신고 후 5년
제3조 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- ① 정보주체의 동의가 있는 경우
- ② 법률의 특별한 규정이 있는 경우 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우
- ③ 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제4조 개인정보처리 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- ○ 수탁업체명: 인터메이저
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○ 위탁업무: 포스코플로우 홈페이지 유지보수 및 운영
※ 회사는 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하여 계약내용을 보관하고 있으며, 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보 처리방침을 통해 고지하겠습니다.
제5조 정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
- 1. 정보주체 및 법정대리인은 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- ○ 개인정보 열람요구
- ○ 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- ○ 삭제요구
- ○ 처리정지 요구
- 2. 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 3. 정보주체 및 법정대리인이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체 및 법정대리인의 권리가 제한 될 수 있습니다.
- 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 6. 정보주체 및 법정대리인의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
- * [개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
- * [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장
제6조 처리하는 개인정보의 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- ○ 필수정보 : 성명, 이메일, 비밀번호
- ○ 선택항목 : 회신여부, 비밀유지
제7조 개인정보 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
보유기간 내 처리목적이 달성되지 않아 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 이 경우에도 보유기간이 경과할 시에는 즉시 파기합니다.
파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
○ 파기절차
불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
- - 개인정보의 파기
- 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
- - 개인정보파일의 파기
- 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
○ 파기방법
- - 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
본 홈페이지는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
- ① 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
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- ④ 해킹 등에 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 각 서버마다 침입탐지 시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
제9조 개인정보보호 책임자
회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보)
- ○ 개인정보보호 책임자
- - 성명 : 김재만
- - 소속 : 경영문화실
- - 연락처 : 02-3457-3012 / jaeman@poscoflow.com
- ○ 신고센터 개인정보보호 관리책임자
- - 성명 : 박성원
- - 소속 : 정도경영그룹
- - 연락처 : 02-3457-3128 / psw002@poscoflow.com
- ○ 신고센터 개인정보보호 관리담당자
- - 성명 : 심환철
- - 소속 : 정도경영그룹
- - 연락처 : 02-3457-3059 / spsiou@poscoflow.com
제10조 개인정보 자동수집 장치에 의한 개인정보 수집
회사는 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(COOKIE, 인터넷 접속정보파일 등 개인정보 자동수집 장치)'를 사용할 수 있습니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 이용자가 웹사이트에 접속을 하면 회사의 컴퓨터는 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
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제11조 개인정보 열람청구
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
○ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 및 담당자
- 정도경영그룹 심환철 차장(전화 : 02-3457-3130, e-mail : spsiou@poscoflow.com)
제12조 고지의 의무
다음 각 호의 어느 하나의 사항을 변경하는 경우에는 이를 알리고 동의를 받겠습니다.
- ○ 개인정보의 수집·이용 목적
- ○ 수집하려는 개인정보의 항목
- ○ 개인정보의 보유 및 이용 기간
- ○ 동의를 거부할 권리가 있다는 사실, 동의 거부에 따른 불이익의 내용
- ○ 개인정보의 제3자 제공
제13조 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
- ○ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- - 전화 : (국번없이) 118
- ○ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- - 전화 : (국번없이) 118
- ○ 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- ○ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
제14조 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2024. 10. 28 부터 적용됩니다.
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